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該崗位平均薪資 3269元/月

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    • 4年

      會員等級

    • 單位性質: 國有企業
    • 所屬行業:通信/電信運營、增值服務
    • 員工人數:50—100人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作描述: 
      1、受理和反饋群眾提出的咨詢、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務請求,跟進各類政務服務請求的解決情況等;
      2、從事熱線安排的其他相關工作。
      入職條件:
      (一)具備較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂于為市民服務;
      (二)具備良好的工作態度及團隊合作精神,心理承受能力較強;
      (三)男女不限,具備一定的文化素質,要求中專畢業學歷且有一年以上工作經驗。大專及以上學歷對中文類或類似專業,包括且不限于漢語言、文秘學、新聞學等專業;新媒體類或類似專業,不限于網絡與新媒體、新媒體與信息網絡、新聞傳播等專業優先考慮;
      (四)具備良好的計算機基礎知識、電腦操作技能,中文錄入速度在50字/分鐘以上;
      (五)品行良好,儀表端莊、舉止大方、身體健康、責任心強,適應24小時值班(輪班)制工作。
      工作待遇:
      (一)試用考核
      工作人員試用期為2個月,試用期內接受上崗培訓,試用期滿經考核合格后方可上崗。
      (二)薪酬待遇
      熱線整體薪酬待遇根據不同崗位、職級以及績效考核結果等確定,普通熱線服務代表崗位3000元/月左右(含個人繳交的五險一金)。
      (三)完善的保險福利
      各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行。
      (四)其他福利待遇
      高溫津貼、帶薪年休、帶薪產假、帶薪陪護、法定節假日加班按三倍計薪酬、在職體檢、外出學習、節日值班關懷、節日慰問、生日關懷、文體活動等員工關懷安排,以及戶外拓展、在職專業知識培訓、個人素質能力培訓、員工心理幫助計劃等。
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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